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Gol vende a bordo produtos de “free shop”

Em meio à remodelação dos serviços em seus vôos da América do Sul, a Gol começou a vender produtos encontrados nas lojas de “free shop” a bordo das aeronaves, como perfumes, relógios e jóias.

“É um serviço adicional em vôos de média duração, em que há tempo para fazer compras”, diz Tarcísio Gargioni, vice-presidente de marketing e serviços da companhia. “Tem mais o objetivo de entreter o passageiro do que de gerar receita. Mas ninguém trabalha de graça”, afirmou o executivo, sem dar detalhes sobre a receita que a atividade pode gerar à Gol. Ele também não divulgou quem é a parceira.

As vendas a bordo começaram a ser testadas em outubro nos cinco destinos da empresa na América do Sul – Buenos Aires, Caracas, Bogotá, Santiago e Montevidéu. A TAM iniciou esse tipo de comércio há dez anos e hoje vende produtos em vôos para Miami, Nova York e Londres em parceria com a empresa americana Dfass.

A ação da Gol faz parte da reformulação de seus serviços, que começou em outubro. Nos vôos ao exterior que duram mais de quatro horas – caso dos trechos para Caracas, Bogotá e Santiago -, passou a servir refeições quentes para competir com outras empresas de serviço mais tradicional, como a Lan e a TAM. Nesses vôos médios, a companhia eliminou as operações da Gol e deixou apenas a marca Varig. Em novembro, o grupo registrou 49% de ocupação nas rotas internacionais, abaixo da média de 66% das empresas nacionais.

Valor/Roberta Campassi

Gol dará lanche no lugar da barrinha de cereal

A partir de 19 de outubro quem embarcar nos aviões da Gol não terá mais que se preocupar em comer somente barrinhas de cereais e amendoins.

A companhia aérea irá oferecer diversos tipos de tira-gostos doces e salgados acompanhados de bebidas e balas em vôos mais curtos e, em vôos com mais de duas horas de duração, sanduíches, snacks e pratos rápidos.

De acordo com a empresa, a susbstituição das tradicionais barrinhas não vai afetar os custos das passagens. “Vamos manter o conceito de simplicidade e praticidade, agregando mais opções ao nosso serviço de bordo”, ressalta o presidente da Gol, Constantino de Oliveira Júnior.

GOL/Uol

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