Anatel: número de telefone único para ouvidorias públicas


 A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) definiu o uso do número único 162 para todas as ligações feitas às ouvidorias públicas do país. O objetivo é facilitar a memorização por parte dos usuários.

A decisão será oficializada nesta quarta-feira na sede da agência, em Brasília, com a presença dos ministros Paulo Bernardo (Comunicações) e Jorge Hage (Controladoria Geral da União), do presidente da Anatel, João Rezende, e do ouvidor-geral da União, José Eduardo Romão.

Pela nova regulamentação, o 162 foi reservado aos serviços de utilidade pública, categoria que também inclui os serviços públicos de emergência. A nova regra foi publicada hoje no “Diário Oficial da União”.

(André Borges | Valor)

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