O Ministério Público do Rio de Janeiro disse ontem que a LG se comprometeu a fazer um recall de 66,1 mil aparelhos de TV devido a um problema em uma peça que pode levar à queima da fonte de alimentação dos mesmos, fazendo com que eles não liguem.
A LG informou ao órgão que a peça (um capacitor) foi utilizada só em aparelhos Time Machine 2 produzidos entre dezembro de 2007 e novembro de 2008. Cerca de 65% deles estão no Estado de São Paulo.
Segundo o MP, consumidores que já tenham realizado o conserto serão reembolsados. A assessoria de imprensa da LG afirmou que nos próximos dias os consumidores receberão orientações.
Comentários
Eles dizem que é o modelo Timachine……….é só procurar nos foruns que verão o modelo LG 2630R e outros com o mesmo problema………..LG nunca mais!!!!!!!!!!!!!!
Sem cmentarios,compramos 270 e 80 apresentaram o mesmo defeito.E a LG não da retorno algum…..É descaso claro.
entre em contato, e veja se por acaso vc adquiriu a garantia estendida. Se caso vc adquiriu é so ligar para o 0800 da seguradora , eles vao ate a sua residencia, peças mao de obra, sera tudo pela seguradora. Caso a LG nao tenha as peças no mercado a seguradora lhe da outro aparelho, equivalente ao seu.
abraços
aqui na assistência técnica temos concertado muitos desse aparelhos pelo mesmo problema, se sua tv esta na garantia procure uma autorizada LG.
Adquiri uma LCD52″Full em 02 05 2009 e hoje 09 07 2010 estou com o seguinte problema:
Aciono o controle pra ligar ela tenta ligar e desliga e fica assim até retirarmos o plg da tomada.
Busquei uma assistencia tecnica ,pois a garantia já se foi,e me orçaram em R$950,00 , o que faço????
Acho que infelizmente só sou mais um de muitos consumidores lesados por esta empresa.
Hoje não adquiriria nenhum outro produto desta marca e sugiro a todos os brasileiros fazerem o mesmo,quem duvidar pesquise o monte de compatriotas com este mesmo defeito.
A LG deveria tomar uma postura digna de respeito ao cliente e substituir esta placa ou seja lá o que fosse errar é perfeitamente admissivel mas nem procurar corrigir é demonstração de desrespeito ao cliente.
Dou aqui meus dados pra ela tentar se redimir:
LCD52″C/Conversor Full LG Eletronic EAN7893299152023 NCM8526.72.00 Nota fiscal Fast Shop Comercial Ltda(tamboré) Nº 008776
Boa tarde!
Trabalho em um hotel e tivemos varios problemas de placa fonte e placa de video do aparelho LG mod.26LG30R.Não acho normal pois adquirimos 255 unidades e dessas 20 ja apresentaram este problema APÓS VENCIDA A GARANTIA,suponho que seja de série mas a LG não nos responde sobre o assunto.
O modelo não é o especificado no noticiario do recall,será que podemos acionar a LG neste caso em especifico?
Atenciosamente,
Marcelo.
Minha tv é o mesmo modelo das suas, e tive o mesmo problema. Paguei 600 reais pelo conserto. Caso tenha alguma informação pra me ajudar agradeço.
Leonardo, a sua fica desligando sozinha?????
Onde consertou????
Levei em uma autorizada da LG e querem me cobrar 1700,00 para trocar o LCD.
como saberei que minha tv foi fabricada nesse periodo citado? minha tv ficou com problema agora que completou 1 ano e 6 meses. obrigada.