Justiça obriga Volks a fazer recall do Fox


O DPDC (Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor), do Ministério da Justiça, propôs à Volkswagen do Brasil fazer um recall do modelo Fox, após denúncia de que o manuseio do banco traseiro teria machucado e até mutilado dedos de usuários. A empresa deve aceitar a proposta e afirmou que, dos oito consumidores feridos, já fez acordo com cinco.

A Volks informou que, desde 2003, já produziu 820 mil unidades do veículo nas versões Fox, CrossFox e SpaceFox. No Brasil foram vendidos 477 mil veículos, e outros 343 mil foram exportados.

A proposta do DPDC foi anunciada após reunião com representantes dos Ministérios Públicos de São Paulo, Santa Catarina e Bahia; e o Ministério Público Federal e Procon de São Paulo, na manhã desta quarta-feira. para definir as medidas necessárias à defesa do consumidor.

A empresa pode anunciar um recall nos próximos dias. O anúncio seria feito por televisão, rádio e jornais, além de envio de correspondência a todos os proprietários de modelos Fox fabricados a partir de 2003, conforme prevê o artigo 10 do CDC (Código de Defesa do Consumidor).

O DPDC ressaltou que a medida não tem qualquer interferência nas ações ajuizadas de reparação de danos que já estão em trâmite ou que ainda podem ser ajuizadas.

A montadora informou que tem um site com informações detalhadas sobre a operação de ampliação do porta-malas do Fox e um telefone para esclarecimentos (0800 019 8866), disponível de segunda a sexta, das 8 às 22h, e aos sábados das 8 às 14 horas.

O acidente acontece quando o usuário tenta aumentar o espaço do porta-malas, rebatendo o banco traseiro. Para a operação, é preciso puxar uma alça embaixo do banco traseiro, para deslocar o encosto do assento. O perigo ocorre quando o motorista encaixa o dedo na argola dessa alça. Segundo a Volkswagen, o risco existe somente para os modelos de banco inteiriço do Fox, que equipa o carro desde o seu lançamento em 2003.

Justiça

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